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Atención al cliente
¿Puedo realizar la devolucion de mi producto?
No puedes acceder a la devoluciòn de tu producto ya que Dama Del Cuero no trabaja con reembolsos.
¿Puedo cambiar mi producto hecho bajo pedido?
Sì puedes cambiar tu producto hecho bajo pedido cumpliendo el plazo de 14 dìas (laborables), cubriedo los gatos de envio y cumpliendo nuestras polìticas de cambio.
¿Cuales son sus formas de envio?
Para enviarte el producto escogido debes hacer un deposito del 100%, enviar el comprobante de pago por e-mail y nosotros te lo enviamos inmediatamente en 5 dìas laborables, siempre que el producto se encuentre en stock , si el producto es perzonalizado el tiempo de entrega se extendera a un tiempo de 20 dìas ( laborables ) Nuestras formas de envio son mediante: Wester Union, Delgado Travel, Transporte Nacional.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para cambiar mi producto?
Puedes cambiar tu producto de manera f'àcil y ràpida en un plazo de 14 dìas (laborables). Los productos personalizados no pueden acceder al cambio ya que son hechos exclusivamete para tì.
¿Cómo cambio mi producto?
Para acceder a cambiar tu producto debes acercarte a nuestra tienda con tu factura de compra en un plazo de 14 dìas ( laborables ) cumpliendo nuestra polìtica de cambio, siendo el producto de igual o mayor valor.
Cual es su Polìtica de Cambios?
Si la devoluciòn se produce transcurrido el plazo de 14 dìas
( laborables ), o el altìculo a sido usado, esta dañado o no dispone de su factura, Dama Del Cuero no podra aceptar su cambio. Solo se aceptan cambios de prendas o accesorios si estas mantienen su etiquetado original y en buen estado y este no haya sido desprendido.
Creadores de una alta gama de diseños exclusivos, también estamos abiertos a confeccionar diseños entregados por nuestros clientes, ya sea calzado, ropa y mas.
Nuestra meta, es hacer sentir bien a nuestros clientes, y la única manera de lograrlo es entregando un producto de alta calidad con garantía.
En Dama del Cuero, confeccionamos productos de calidad que aportan a tu imagen, estilo y confort. Ya sea que utilices nuestros productos en la calle o en una reunion, queremos que te sientas satisfecho con tu compra.
